▪️オーダー方法
オーダーフォーム、メールにて承っております。商品代金の他、配送料（送料＋梱包費）がかかります。
▪️お支払い方法
〈クレジットカード〉
各種クレジットカードをご利用いただけます。
商品は配送後の後払いです。商品お届け後お支払いについてメールにてご連絡します。
内容に沿ってお手続きください。（Square請求書システムを使用）
〈銀行振込〉
三井住友銀行口座に振込をお願いしております。
口座番号などは商品お届け後メールにてご連絡いたします。
▪️配送と送料
ヤマト運輸の宅急便を利用してお届けします。配送可能地域は東京発、翌日配送可能エリアのみです。配送料・お届け日および時間帯はヤマト運輸の規定に準拠します。
〈配送日時の指定 〉
ヤマト運輸の配送時間帯に準拠します。時間帯は以下からお選びください。
①午前中
②14:00 – 16:00
③16:00 – 18:00
④18:00 – 20:00
⑤19:00 – 21:00
〈梱包費〉
生花専用の梱包箱にて発送します。サイズと価格の一例は下表を参考ください。
商品デザイン、使用花材の価格により変更が生じます。予めご了承ください。
| 箱代（¥） | 宅急便サイズ （３辺合計, cm） | 対応商品 | |
| ブーケ・花束 | アレンジメント | ||
| 550 | 100 | 3,300 – 7,700 | – 5,500 |
| 660 | 120 | 7,700 – 11,000 | 5,500 – 8,800 |
| 660 | 140 | 8,800 – 22,000 | 8,800 – 22,000 |
▪️返品・交換
商品到着後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。予めご了承ください。
万一お届けの際に商品の劣化・破損が発生した場合には、同等の商品を再度お届けさせていただきます。
商品写真を添付しメールにてお申し付けください。
▪️キャンセル
配送日を除く3日前は商品代金の30%、花材買付の関係により2日前〜当日のキャンセルは商品代金の全額をお支払いいただきます。やむを得ずキャンセルされる場合は一度ご相談ください。